撰稿人：学得起天猫运营负责人排版：小墨迈入电商行业的第一步

投稿人：天猫运营负责人

排版：小沫

踏入天猫商行业的第一步是2013年入驻，开设第一家门店，赚取人生第一桶金。

市场红利期间，双十一腾飞的数据让我兴奋不已。 也经历了低潮期，平台流量下滑，关店危机接踵而至。

我意识到传统电子商务的无限辉煌已经成为过去，静待下一个红利出路才是王道。

2021年初，抖音开始崭露头角，我很快就把一半的精力都转移到这里来拼了，结果却被现实给上了一课。

这是我的饰品类的直播间数据：

数据看似不错，但成交额1700万，回报率高达60%。 剔除营销费用、人工费用、场地、仓储等后，我其实是一头雾水！

做大并不一定意味着不做大就赚钱。

如果你是抖音商家，单场直播GMV超过50万，相信这句话你能看懂。

盘点今年抖音平台，看着流量起伏很大，主播运营团队动荡不安，最后是不盈不亏的结果。 而我之所以没有亏本，是因为天猫店铺的现金流。

目前，我共有83家自营和合作天猫店铺，净利润在18%-35%，近20家店铺是9月份开张的新店。 现在每天的销售额已经超过2万元。

今天，我就把我在天猫的新运营模式进行天猫，让电商小伙伴们清楚地了解其背后的运营逻辑。

2016年开始接触门店集团模式运营。 简单来说，就是把之前店铺的商品收集起来，搬到我的店铺进行加价，赚取认知差价。

看似低到爆的商业模式，其实是分担了做爆品的风险和成本，门店集团商业思维的可取性不言而喻。

因为做生意无非就是两种模式：一种有供给，一种没有供给

对我来说，不想碰“无货源”（店群）模式； 我的供应链优势在“源头供应”（传统电子商务）模式中并不突出。

于是，我大胆地打了个主意：借鉴店群的运营模式，先开店，再用店里的热销单品找供应链，从“无货源”变成“货源”。

举个栗子：如果我要建一个以服装为主的多品类店铺

你肯定想说，别做梦了，这不就是一场反手交易吗？

别着急，看我怎么做！

1、多品类运营准备工作：

店铺：一定要使用多品类的店铺，这样品类更广，商家可以有更多的产品。 当然，你也可以使用老店。 记得给老店加分类。 多品类店铺如下：

当然，您也可以自己申请或者购买新店。 现在店里比较便宜，单品类1万到2万，多品类3万到5万。 当然，押金和技术服务费是要交的。

新店，前期准备2万左右S单资金；

招标资金8万-10万。

2、多品类经营

利用软件技术对全网爆款（门店现有品类）数据进行筛选分析，获取该类目大量优质爆款数据，不断优化商品数据，再利用天猫规则和运营技术是指，分析整个项目启动的成本、收益、风险，进而进行门店布局。

3、阶段性福利：

以下是8月份新开的18家门店，以及10月份的财务报表。 10月份对于传统门店来说是相对淡季的。

18家门店销售额740万，毛利率41%，剔除所有成本费用，净利润19%，合计140万。

这个利润超出了我们作为传统电商的想象。

并且没有囤货的压力和风险，可以降低创业的成本投入和运营难度。

4、获取流量和订单的基本逻辑

1、产品差异

我们假设A店是传统电商店铺，B店是多品类运营模式。 由于传统电商的品类和供应链有限，一个店铺一般有几十个宝贝，我们会有10000个左右的链接。

2.初始流量的差异

天猫平台对新品有流量支持。 假设每个新品平台在一天内给10个访客（顾客），两家店铺的转化率是一样的3%，产品单价是100元。

那么传统店铺因为只有50个商品，只能下15个订单，而多品类店铺可以下3000个订单。 这是新店最大的不同。

3、访客叠加对比

A店有100个新品上架，天猫给他的流量为：100个产品*10个访客=1000个访客，A店卖出的订单数=1000个访客*3%转化率=30（订单数） ，A店铺一天的销售额=30单*100元（客单）=3000元；

B店有10000个新品，那么天猫给他的流量就是10000个产品*10访客=访客，B店卖出的订单数=访客数*3%转化率=3000（订单数），BA店一天的销售额=3000单*100元（客户订单）=元。

总结：多品类模式，由于可复制性强，在现金流允许的情况下，会开N家店天猫更大的销量。 每家门店月销售额可达600万。

五、天猫多品类运营模式特点

不再以单一产品爆款为主要销售核心，而是利用大数据筛选出更多优质产品服务于客户；

推广成本极低，流量获取更符合平台搜索规则和消费者购买习惯；

单店人员成本低，因为是可复制的工作，单店只需要1.5的人工成本；

销售不再受市场淡季、天气因素、库存因素的影响，因为该机型不断利用市场大数据优化产品结构，最快速响应市场调整；

门店销售模式可复制性强天猫添加类目技术，基本不受品类限制。 目前经营的品类已经存在（保健品、成人用品、男装、食品、厨房、家居、五金、女装、童装、玩具、服装配饰、时尚配饰、宠物用品、婚庆用品等）一家门店的销量不再取决于其经营水平，更多的取决于一套成熟的数据筛选和优化体系；

无库存压力。

6、这种模式相对于传统电子商务有什么优势？

1、运行成本低

传统电商成本：

促销费、人工费、库存、扣点，再加上花呗、刷卡、购物村和各种杂七杂八的东西，剩下的钱不多了，谁知道谁做的，除非你的产品毛利率很高。

多品类启动成本：

推广费0，库存0，人工成本平均2家店3人，1家店1.5人，就这样，省钱了。

2、开店成功率高

做过传统电商的都知道，其实他们每天都在做梦。 每个型号都是根据行业经验选择的，总在想，这个型号推出了我能做什么； 赌大就是赌，赌小就遇大赌。

多品类开店就不用考虑这些了，因为是精选全网爆款。 第一关数据抓取会通过软件进行，第二关人工筛选，第三关动态销售后的数据筛选等等，这才是真正的好车型，贵族血统的车型，没有可能不会能得到的！

我们最差的店能做到日销售额3-5000元，一个月几万元，连20%的纯利都是微利。

一月新店开张

七、行业门槛

多品类经营虽然目前是一片蓝海市场，但并不是每个人都能自己做。 他们必须有相应的技术和储备才能应对自如，从而获得最大的利益

1.资金门槛

首先，天猫开店费、天猫押金和服务费会筛选出一大批人，并不是每个人都能花30万元来做这个市场。

2.平台攻击

多品类运营模式，前期需要收集爆品进行配送。 如果一个简单的会被平台审核，这里需要搭建一个“中转仓”。

3. 公司转让门槛

公司的转移，对天猫背景的熟悉，各种繁琐的手续，都会挡住一些想入场的人。

4.淘宝知识门槛

运营过程中的违规、扣分、售后等各种天猫规范的处罚措施，对于之前接触过店铺群的人来说，损失过半。

5、经营门槛

目前，市场上有很多技术。 如果没有相应的技术手段，或者按照以前的老办法，是完全做不到的，只能损失更多的财产。

当然天猫添加类目技术，成熟的天猫商家是没有以上门槛的，因为有门槛的生意才是好生意。

如果门槛没有问题，那么只有一个问题，那就是你想拥有这样一家稳定盈利的店铺吗？

八、项目风险

每个项目都有一定的风险。 在项目前景良好的情况下，尽量规避项目进展中的风险。

1.经营风险

由于单家店铺商品数量约8000种，商品链接较多，按照天猫规则将面临扣分风险。 （满12分罚款5000）我们自研的软件和产品筛选系统基本可以避免，但不能保证100%，所以这个业务风险还是存在的。

2、售后风险

店铺发货不够及时，物流速度跟不上等问题会被视为店铺服务DSR评分过低，影响销售。 目前已有解决方案，完全模拟传统商户自有仓库的配送模式，并已在核心城市落地。 安置了十几个中间转运仓。

九、团队配置要求

客服人员1名

门店客服人员，负责售后；

1名射手

负责根据本店订单从上家店铺采购并完成订单；

财务人员 1

负责跟踪每个阶段的订单利润，调整订单路径，并查看财务软件报表是否有出入。

十、投资回报分析

以服装为主的多品类门店为例，利率为43%。

我们会对门店进行一次大体对账，因为有淡旺季、销售瓶颈等综合因素进行匹配，不会局限于几个品类。

11.结论

最后做个总结，这也是我们能这么顺利过渡的最大原因。

我们的竞争对手是传统店群模式的老大。 他们中的大部分人之前都不是电商从业者，几乎没有运营知识。 我们的多品类运营，只是改变了运营思路。 我们结合传统电子商务的经验来经营，我们的同行不是我们的对手。

拥有10多年传统电商运营技能，将众多传统电商技术运营成多品类运营模式。 比如首页技术，我们可以让一个店铺首页的流量快速爆发，稳定在每天几十万以上，并且占据几个月的坑。

将传统小打的运营技术、团打的运营技术、20美分的直通车技术融入到门店群的运营中。 相较于店群，我们更仔细地选品，优化数据。 门店群的基础运营数据能力普遍较弱。

感谢阅读，天猫电商进入新时代，淘宝目前整体销量下滑已成事实，抱怨也没用，光靠店铺每天的增长显然不够

必须使用其他方式来促进销售增长

对于天猫新的运营模式，我们在努力做好自营的同时，为进一步接触更多优质的供应链商家，也在积极寻找志同道合的商家合作. 有兴趣的朋友可以联系我们赚钱分享！

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